10 millors maneres de corregir Zoom que no funcionen a Mac

Teniu una reunió d'oficina o de client important i Zoom no funciona al vostre Mac? Bé, a més de la frustració, això pot provocar pèrdues monetàries potencials. Afortunadament, les solucions aquí segurament solucionaran els problemes que teniu amb l’aplicació Zoom al vostre Mac. Comencem amb els conceptes bàsics i avancem per abordar aquest problema.

1. Assegureu-vos de tenir l’aplicació Zoom
2. Comproveu si el Mac està connectat a Internet
3. Comproveu l’estat del servidor de Zoom
4. Força la sortida de l'aplicació Zoom
5. Reinicieu el Mac
6. Doneu a Zoom els permisos necessaris
7. Sortiu d'altres aplicacions amb la càmera i el micròfon de Mac
8. Tanqueu altres aplicacions que consumeixin recursos importants
9. Desinstal·leu i torneu a instal·lar Zoom
10. Desactiveu el tallafoc

Solució 1. Assegureu-vos que teniu l'aplicació Zoom

Podeu unir-vos a una reunió Zoom mitjançant un navegador. També hi ha extensions de Chrome i Firefox, però l’experiència i les funcions són limitades. De vegades, fins i tot pot no funcionar correctament. Per tant, per tenir la millor experiència, tingueu en comptedescarregant l’aplicació Zoom. Si ja teniu l'aplicació, inicieu-la i feu cliczoom.usdes de la barra de menú superior. A continuació, feu clic aBuscar actualitzacionsi instal·leu-lo si hi ha disponible una actualització.

Solució 2. Comproveu si el Mac està connectat a Internet

Abans d’anar més enllà, és fonamental garantir que el vostre Mac tingui una connexió a Internet activa i estable. Per a això, obriu un navegador i proveu de visitar una pàgina. Si Internet no funciona, aneu a aquesta guia desolucionar problemes de Wi-Fi a Mac.

En segon lloc, si utilitzeu una VPN al vostre Mac, penseu a desactivar-la. De vegades, és possible que Zoom no funcioni amb alguns serveis VPN.

Consell: Com més ràpid sigui Internet, millor serà l'experiència Zoom. Si la vostra Internet és lenta o descarregueu o pengeu alguna cosa o feu una transmissió de pel·lícules en un altre dispositiu connectat al mateix Wi-Fi, penseu en aturar-les durant la trucada Zoom.

Solució 3. Comproveu l'estat del servidor de Zoom

Tot i que és poc freqüent, és possible que tot el que vulgueu estigui bé i el problema es trobi al final de Zoom. Per tant, és vital assegurar-se que les coses també funcionin al final de Zoom. Per a això, aneu aPàgina d'estat de Zoomi assegureu-vos que tot estigui operatiu. Si no, és possible que hagueu d’esperar fins que les coses s’arreglin.

Solució 4. Força a sortir de l'aplicació Zoom

1. Feu clic aLogotip d’Applea la part superior esquerra.
2. TrieuForça la sortida.
3. Seleccioneuzoom.usi feu clic aForça la sortida.
4. Al cap d’uns segons, torneu a obrir l’aplicació Zoom.

Solució 5. Reinicieu el Mac

1. Feu clic aLogotip d’Applea la part superior esquerra i trieuReinicia.
2. Un cop el Mac es reiniciï, proveu d'utilitzar Zoom. Probablement funcionarà.

Solució 6. Doneu a Zoom els permisos necessaris

Zoom necessita un micròfon, una càmera i alguns altres permisos per funcionar correctament i oferir l’experiència completa de videoconferència. Per a això, és crucial assegurar-se que l'aplicació tingui els permisos adequats.

1. Feu clic aLogotip d’Appledes de la part superior esquerra i seleccioneuPreferències del sistema.
2. Feu clic aSeguretat i privadesa. Assegureu-vos que esteu alPrivadesafitxa.
3. Càmera: Feu clic aCàmerades de la barra lateral esquerra i assegureu-vos que zoom.us.app està marcat. Si no, feu clic al bloqueig de la part inferior esquerra, autentifiqueu-vos amb la contrasenya de Mac i marqueu la casella Zoom.
4. Micròfon: Assegureu-vos que Zoom permet accedir al micròfon del Mac.
5. Si utilitzeu macOS Catalina o macOS Big Sur, feu clic aFitxers i carpetesi marqueu la casella Zoom. Això permetrà compartir i desar fitxers del xat i enregistrar trucades localment al vostre Mac.
6. A continuació, feu clic aGravació de pantallai comproveu Zoom. Això us permet compartir la pantalla del vostre Mac durant les trucades Zoom.

Després de donar el permís necessari, sortiu de l'aplicació Zoom i torneu-la a obrir. Ara tot hauria de funcionar correctament.

Solució 7. Sortiu d'altres aplicacions mitjançant la càmera i el micròfon de Mac

Esteu executant altres aplicacions en segon pla (com Skype, Discord, FaceTime, etc.) mitjançant la càmera, el micròfon o la gravació de la pantalla de Mac? En cas afirmatiu, deixeu aquestes aplicacions. És possible que el zoom no pugui accedir a la càmera ni al micròfon si l’utilitza una altra aplicació.

Solució 8. Tanqueu altres aplicacions que consumeixin recursos importants

Premeuordre + espaibarra per portar Spotlight Search. Ara escriviuMonitor d'activitati obriu aquesta aplicació.

A partir d’aquí, si trobeu aplicacions que ofereixen el poder de la CPU més / innecessàriament, penseu en tancar-les. Per a això, feu clic al nom de l'aplicació / procés i feu clic axa la part superior esquerra. Finalment, feu clic aDeixa.

Solució 9. Desinstal·leu i torneu a instal·lar Zoom

1. Força la sortida del zoom.
2. ObertCercador→Aplicacions→ i feu clic amb el botó dretzoom.us.app
3. Feu clic aMou a la paperera.
4. Buideu la paperera i reinicieu el Mac.
5. Finalment, descarregueu i torneu a instal·lar Zoom. Doneu-li els permisos necessaris quan feu la primera trucada Zoom.

Solució 10. Apagueu el tallafoc

En alguns casos, desactivar el tallafoc pot ajudar al bon funcionament de Zoom. Per a això, obriuPreferències del sistemai feu clic aSeguretat i privadesa. Feu clic aTallafoc. A continuació, feu clic aDesactiveu el tallafoc. Un cop fet això, reinicieu el Mac i proveu d'utilitzar Zoom. Hauria de funcionar sense cap problema.

Zoomin ’de nou còmodament a Mac?

Crec que els passos anteriors us han ajudat a fer que Zoom funcioni de nou al vostre Mac. En el rar cas, no us plau, considereu la possibilitat de contactar-hiSuport de zoom.

A més, si ho tenshi ha problemes perquè Zoom funcioni al vostre iPhone o iPad, també hem provat algunes solucions per això.

Finalment, seria perfecte per prendre uns minuts i conèixer-neDreceres de teclat amb zoom per a Mac. Això millorarà la vostra experiència i fins i tot estalvieu temps.

Mireu el següent:

• Com s'utilitza l'aplicació Zoom a l'iPhone i l'iPad
• Les millors alternatives de zoom per a iPhone i iPad
• Les millors aplicacions de videoconferència per a iPhone i iPad
• Com solucionar els ports USB que no funcionen a Mac?