12 millors maneres de solucionar iMessage que no funciona a iPhone i iPad

iMessage és un dels punts de venda més importants de l'iPhone, especialment a països com els EUA. Si tota la vostra família i amics utilitzen un iPhone, segurament no voldríeu ser l'única bombolla verda que sobresurt. Tanmateix, fins i tot si teniu un iPhone, iMessage pot deixar de funcionar de vegades deixant-te desconnectat dels teus propers.

Els vostres missatges són verds encara que envieu missatges de text a algú amb un iPhone? El teu iPhone no envia missatges? No et preocupis, t'ajudarem a resoldre el problema. Aquestes són algunes de les millors maneres d'arreglar iMessage que no funciona a iPhone i iPad.

1. Comproveu si iMessage està baixa

Abans d'arribar a qualsevol de les solucions, és important assegurar-vos que el problema és al vostre final i no a Apple. De vegades, és possible que els servidors d'iMessage no funcionin, per això l'iMessage del vostre iPhone no funciona. Per comprovar si realment és així, aneu a Lloc web d'estat del sistema d'Apple i busqueu la llum al costat d'iMessage.

Si la llum és vermella, iMessage està apagat i haureu d'esperar que torni a estar en línia. Si la llum és verda, tot està bé amb els servidors d'iMessage. Seguiu amb més passos per solucionar-ho.

2. Canvia el mode avió

Si us pregunteu: per què el meu iMessage no funciona, un dels motius principals es deu a una xarxa irregular. Una de les maneres més ràpides de restaurar la connectivitat de xarxa al vostre iPhone és activar i desactivar el mode avió. Això obligarà el vostre iPhone a establir una connexió amb la torre més propera, cosa que és beneficiosa si feu servir dades mòbils.

Feu lliscar el dit cap avall (o cap amunt, segons el vostre model d'iPhone) des de l'extrem superior dret de la pantalla per obrir el Centre de control al vostre iPhone o iPad. A continuació, activeu el mode avió. Espereu uns segons i apagueu-lo. El vostre iPhone/iPad es connectarà a dades mòbils o Wi-Fi com abans, i iMessage hauria d'estar en funcionament.

3. Assegureu-vos que teniu una connexió a Internet activa

iMessage funciona amb una connexió a Internet activa al vostre iPhone o iPad. Per tant, és important estar connectat a una xarxa Wi-Fi o utilitzar dades mòbils per enviar missatges, fotos o gairebé qualsevol dada mitjançant iMessage. Es recomana que utilitzeu una connexió Wi-Fi estable amb bones velocitats per a una connectivitat perfecta.

Si iMessage ha deixat de funcionar al vostre iPhone quan feu servir dades mòbils, assegureu-vos que utilitzeu xarxes 4G o 5G i que la zona on us trobeu tingui una bona intensitat de senyal. O bé, proveu d'apoderar-vos temporalment d'una xarxa Wi-Fi pública per enviar els vostres missatges. La manca d'una bona connexió també pot ser una de les raons per les quals el vostre iMessage no envia fotos ni vídeos .

4. Marqueu Adreces d'enviament i recepció

El vostre iPhone té un cert nombre de números de telèfon i identificadors de correu electrònic que pot utilitzar per enviar i rebre missatges de text mitjançant iMessage. Si el vostre número de telèfon o identificador de correu electrònic actual no és un d'ells, iMessage no funcionarà al vostre iPhone o iPad. A continuació s'explica com comprovar les vostres adreces d'enviament i recepció i les vostres dades si no estan actualitzades.

Pas 1: Obriu l'aplicació Configuració al vostre iPhone. Desplaceu-vos cap avall i toqueu Missatges.

Pas 2: Toqueu Envia i rep.

Aquí podeu veure els números de telèfon i els identificadors de correu electrònic que podeu utilitzar per a iMessage. Si les vostres dades no estan actualitzades, és probable que la vostra Els comptes d'iCloud i d'iMessage no coincideixen . Seguiu la guia esmentada a l'enllaç i hauríeu de poder resoldre el problema. Així és com podeu arreglar el vostre iMessage quan no funciona a causa del desajust de l'adreça d'enviament i recepció.

Si no tens un número de mòbil, també pots utilitzar iMessage a iPhone i iPad sense targeta SIM .

5. Traieu i torneu a inserir la vostra targeta SIM

Aquí hi ha una altra solució senzilla per quan iMessage a l'iPhone no funciona. Traieu la targeta SIM de l'iPhone i torneu-la a inserir al cap d'una estona. Això essencialment restablirà iMessage al vostre iPhone. Quan torneu a inserir la targeta SIM, el procés d'activació d'iMessage començarà després que l'iPhone es registri a una xarxa.

6. Reinicieu iMessage i reinicieu l'iPhone o l'iPad

Aquest pas és un procediment estès del mètode anterior. Si la tornada a inserir la targeta SIM no va fer el truc, aquí teniu el que podeu fer.

Pas 1: Obriu l'aplicació Configuració al vostre iPhone o iPad. Desplaceu-vos cap avall i toqueu Missatges.

Pas 2: Toqueu el botó d'iMessage per desactivar-lo.

Pas 3: Espereu uns segons i torneu-lo a encendre. Això tornarà a habilitar el servei.

Pas 4: Ara, reinicieu el vostre iPhone/iPad. Aquí teniu com fer-ho-

• Per a iPhone X i superiors/iPads sense botó d'inici : Manteniu premut el botó per pujar el volum + el botó lateral fins que vegeu el control lliscant d'apagat. Feu-lo lliscar per apagar el vostre iPhone. A continuació, manteniu premut el botó lateral per activar-lo.
• Per a la resta d'iPhone i iPad amb un botó d'inici : manteniu premut el botó d'engegada fins que vegeu el control lliscant d'apagat. Feu-lo lliscar per apagar el telèfon. A continuació, manteniu premut el botó lateral per activar-lo.

Un cop es reiniciï l'iPhone/iPad, hauria d'iniciar automàticament el registre d'iMessage.

7. Assegureu-vos que teniu un pla actiu a la vostra SIM

Això és principalment quan iMessage no funciona en un iPhone nou. Quan inseriu una SIM al vostre iPhone, Apple envia un SMS automàtic des del vostre número de mòbil per activar iMessage per primera vegada. Si no envieu aquest SMS, iMessage no funcionarà.

Per tant, assegureu-vos que teniu un pla actiu a la vostra SIM que pugui enviar missatges de text. Si teniu una connexió de prepagament, assegureu-vos de tenir el saldo suficient per enviar un missatge de text. Si no ho feu, recarregueu amb l'import mínim perquè pugui enviar el missatge d'activació per activar iMessage al vostre iPhone.

8. Comproveu si el destinatari està utilitzant iMessage

Perquè envieu un iMessage a algú, l'altra part també ha d'utilitzar iMessage. Això vol dir que les bombolles de text apareixeran blaves només si el destinatari també utilitza un iPhone, iPad, iPod, Mac o un producte d'Apple i està registrat a iMessage. Per tant, assegureu-vos que la persona que envieu missatges de text també utilitzi iMessage seguint aquest senzill mètode.

Pas 1: Obriu l'aplicació Missatges al vostre iPhone. Toqueu Missatge nou a l'extrem superior dret.

Pas 2: Introduïu el número de telèfon o l'identificador de correu electrònic del destinatari.

Si el seu nom apareix en blau, vol dir que està utilitzant iMessage. Si apareix en verd, no estan utilitzant iMessage i, per tant, qualsevol cosa que envieu es lliurarà en forma d'SMS.

9. Desactiveu l'opció 'Envia com a SMS'.

L'iPhone i l'iPad tenen una funció que envia automàticament un missatge per SMS si iMessage no està disponible. De vegades, activar aquesta commutació pot provocar que els vostres missatges s'enviïn mitjançant SMS de manera predeterminada en lloc d'iMessage, encara que la vostra connexió de xarxa sigui lleugerament irregular. Per tant, el millor és desactivar aquest commutador per assegurar-vos que tots els vostres missatges s'enviïn només mitjançant iMessage.

Pas 1: Obriu l'aplicació Configuració al vostre iPhone o iPad. Desplaceu-vos cap avall i toqueu Missatges.

Pas 2: Cerqueu l'opció Envia com a SMS i desactiveu-la.

iMessage ara hauria de funcionar al vostre iPhone i iPad tal com estava previst.

10. Elimina els missatges antics

Si podeu enviar iMessages però no podeu rebre'ls, pot ser que el vostre iPhone s'hagi esgotat i, per tant, no hi ha espai per emmagatzemar missatges nous. La millor manera d'abordar aquest problema és suprimir els missatges més antics per deixar pas als nous.

Pas 1: Obriu l'aplicació Missatges al vostre iPhone. Toqueu el menú de tres punts a l'extrem superior dret.

Pas 2: Ara, trieu l'opció Selecciona missatges.

Pas 3: Seleccioneu tots els missatges que voleu suprimir i premeu el botó Suprimeix a la cantonada inferior dreta.

Ara hauríeu de començar a rebre missatges nous.

11. Actualitza el teu iPhone/iPad a la darrera versió

De vegades, una versió de programari en particular pot causar problemes amb el funcionament d'iMessage. Actualitzar el vostre iPhone/iPad a la darrera versió d'iOS/iPadOS pot ajudar a solucionar el problema d'iMessage que no funciona.

Pas 1: Obriu l'aplicació Configuració al vostre iPhone. Navegueu a la secció General.

Pas 2: Toqueu Actualització de programari.

Pas 3: Si hi ha una nova actualització disponible, hi apareixerà a la llista. Seleccioneu Instal·la i espereu que finalitzi la instal·lació.

12. Restableix la configuració de la xarxa

Si cap de les solucions anteriors us funciona, restablir la configuració de xarxa del vostre iPhone/iPad podria ser útil. Això restablirà tots els paràmetres de la xarxa, com ara xarxes Wi-Fi desades, dispositius Bluetooth, plans de dades, etc. Els haureu de tornar a configurar manualment. Tot i que pot semblar complicat, pot ajudar a solucionar el problema amb iMessage al dispositiu.

Pas 1: Obriu l'aplicació Configuració al vostre iPhone. Navegueu a la secció General.

Pas 2: Desplaceu-vos cap avall i toqueu 'Transferir o restablir l'iPhone'.

Pas 3: Seleccioneu l'opció Restableix aquí.

Pas 4: Ara, seleccioneu Restableix la configuració de la xarxa.

Connecteu-vos de nou a la vostra xarxa Wi-Fi i proveu d'utilitzar iMessage. Les correccions anteriors haurien de tornar a funcionar el vostre iMessage. Tens més preguntes? Passeu a la següent secció.

Preguntes freqüents sobre iMessage a l'iPhone

Quan un iMessage no s'envia, s'envia al destinatari per SMS. En aquest cas, el vostre iMessage apareixerà en una bombolla verda en lloc del blau habitual.

iMessage se sincronitza cada vegada que us connecteu a una xarxa Wi-Fi. No cal que actualitzeu manualment iMessage, ja que tots els missatges entrants nous se sincronitzen automàticament.

Si hi ha un problema amb la vostra xarxa, els missatges del vostre iPhone no s'actualitzaran.

Absolutament! Podeu enllaçar més d'1 número de telèfon o identificador de correu electrònic amb iMessage. Tots els identificadors que estan enllaçats al vostre compte d'Apple també es poden utilitzar amb iMessage.

És important tenir en compte que ambdues parts han d'estar connectades a Internet i s'han de registrar a iMessage perquè funcioni. Si el contacte al qual envieu missatges de text està fora de línia, no s'ha registrat a iMessage o utilitza un dispositiu Android, iMessage no funcionarà.

Tot i que és una de les possibilitats, no implica que estiguis bloquejat. Pot ser que iMessage no funcioni com hauria de funcionar al vostre iPhone. Només heu de seguir els passos esmentats anteriorment i hauríeu de poder solucionar-ho.

Mantingueu les bombolles verdes allunyades

És possible que us desconnecteu dels vostres amics i familiars si iMessage no funciona al vostre iPhone o iPad. Tanmateix, és bastant senzill de solucionar si heu seguit les instruccions amb cura. Torna a connectar-te i uneix-te a la conversa sense ser estrany amb bombolles verdes.

Última actualització el 27 de setembre de 2022

L'article anterior pot contenir enllaços d'afiliats que ajuden a donar suport a Guiding Tech. Tanmateix, no afecta la nostra integritat editorial. El contingut segueix sent imparcial i autèntic.