7 millors solucions per no poder enviar fitxers a WhatsApp Web
Web de WhatsApp us permet accedir als vostres xats de WhatsApp en un ordinador portàtil o una pantalla més gran. També podeu compartir fitxers com fotos, vídeos i documents directament des del vostre ordinador mitjançant WhatsApp Web amb el vostre contacte. Però t'ha passat mai el contrari?
Teniu problemes per carregar i enviar fitxers als contactes a WhatsApp Web? En cas afirmatiu, aquí teniu algunes solucions que us ajudaran a solucionar el problema quan no podeu enviar fitxers a WhatsApp Web.
1. Comproveu la vostra connexió a Internet
Si heu de transferir fitxers com ara fotos, vídeos, PDF i molt més, comproveu la vostra velocitat d'Internet . Si teniu un encaminador Wi-Fi de banda dual, connectar-vos a una banda de freqüència de 5 GHz pot proporcionar una millor amplada de banda i velocitats d'Internet. A més, apropeu-vos a l'encaminador per obtenir una connexió més forta i assegureu-vos que no n'esteu massa lluny.
2. Comproveu la mida del fitxer
WhatsApp permet transferir mides de fitxer de fins a 2 GB per a qualsevol format de fitxer. Per tant, si el vostre Internet funciona bé, això és el següent que haureu de comprovar. Consulteu la nostra publicació a com comprimir fitxers de vídeo a Mac i PC .
3. Torna a carregar WhatsApp Web
De la mateixa manera que actualitzeu una pàgina web, podeu tornar a carregar la vostra pàgina de perfil web de WhatsApp al navegador web. Aquesta és una altra solució bàsica que demostra ser útil en moltes situacions en què hi ha alguna cosa malament amb una pàgina web. De vegades, per sincronitzar missatges des del mòbil, rebeu un missatge a la cantonada superior esquerra per tornar a carregar WhatsApp Web.
4. Força la sortida i reinicia el teu navegador
També podeu provar de forçar la sortida del navegador web perquè s'executi en segon pla i obrir-lo de nou. Això és diferent de tancar i reobrir el navegador. Perquè el tancament forçat atura tots els processos relacionats amb el navegador i impedeix que s'executi en segon pla. De la mateixa manera, podeu forçar la sortida del navegador on utilitzeu WhatsApp Web al vostre PC o Mac. Aquí teniu com fer-ho.
Per a Mac
Pas 1: Feu clic a la icona del menú d'Apple a l'extrem superior esquerre.
Pas 2: Seleccioneu Força la sortida de la llista d'opcions.
Pas 3: Seleccioneu el nom del vostre navegador i feu clic a Força la sortida.
Pas 4: Premeu Comandament + barra espaiadora per obrir la cerca de Spotlight, escriviu el nom del vostre navegador i premeu Retorn per rellançar-lo.
Per a Windows
Pas 1: Premeu Control + Alt + Suprimir al teclat.
Pas 2: Obriu el Gestor de tasques.
Pas 3: Seleccioneu el vostre navegador de la llista de programes.
Pas 4: Feu clic amb el botó dret al nom del navegador i seleccioneu Finalitzar la tasca al menú resultant.
Pas 5: Feu clic a la icona de Windows a la tasca , escriviu el nom del navegador i premeu Intro per iniciar-lo.
5. Esborra la memòria cau i les galetes
La memòria cau i les galetes del navegador web el tornen a estar gairebé en estat d'existència i només té la vostra configuració personalitzada. Això vol dir que haureu de tornar a iniciar sessió als vostres llocs preferits la propera vegada que els visiteu. Tanmateix, això no afecta la funció d'emplenament automàtic de molts navegadors. Per tant, podeu provar d'eliminar la memòria cau i les galetes del navegador per veure si el problema s'ha resolt per a WhatsApp Web.
Consulteu les nostres publicacions dedicades a esborra la memòria cau i les galetes a Google Chrome i esborra la memòria cau i les galetes a Safari .
Esborra la memòria cau i les galetes al Firefox
Els passos següents s'apliquen a Mac i Windows.
Pas 1: Obriu Firefox al vostre Mac o PC amb Windows.
Pas 2: Feu clic al menú d'hamburgueses a l'extrem superior dret.
Pas 3: Seleccioneu Configuració.
Pas 4: Seleccioneu Privadesa i seguretat a l'extrem superior esquerre.
Pas 5: Desplaceu-vos cap avall i feu clic al botó Esborra dades a la secció 'Cookies i dades del lloc'.
Pas 6: Feu clic al botó Esborra a l'extrem inferior dret per confirmar.
6. Actualitzeu el vostre navegador web
Després d'esborrar la memòria cau i les galetes, podeu provar d'actualitzar el vostre navegador web si encara no podeu enviar fitxers a WhatsApp Web. De vegades, una versió amb errors del vostre navegador pot limitar l'experiència d'utilitzar determinats llocs web. Un cas concret, WhatsApp Web.
Actualitza Google Chrome (Mac i Windows)
Pas 1: Obriu Google Chrome al vostre Mac o PC amb Windows.
Pas 2: Feu clic als tres punts de l'extrem superior dret i seleccioneu Ajuda.
Pas 3: Feu clic a Sobre Google Chrome.
Pas 4: Si hi ha una actualització disponible, descarregueu-la i instal·leu-la.
Pas 5: Obre WhatsApp Web i comproveu si el problema està resolt.
Actualitza Safari
Pas 1: Premeu Comanda + barra espaiadora per obrir la cerca de Spotlight, escriviu Comproveu si hi ha actualitzacions de programari, i premeu Retorn.
Pas 2: Baixeu i instal·leu l'actualització si n'hi ha una disponible.
Pas 3: Obre WhatsApp Web a Safari i comproveu si el problema s'ha resolt.
Actualitza Firefox
Pas 1: Obriu Firefox al Mac o al PC amb Windows.
Pas 2: Feu clic a la icona del menú d'hamburgueses a l'extrem superior dret.
Pas 3: Seleccioneu Configuració.
Pas 4: Desplaceu-vos cap avall i feu clic a Reinicia per actualitzar Firefox o Comprova si hi ha actualitzacions.
Baixeu i instal·leu l'actualització o reinicieu el navegador per actualitzar-la.
Obre WhatsApp Web i comproveu si el problema està resolt.
7. Utilitza l'aplicació d'escriptori de WhatsApp
També us suggerim que utilitzeu l'aplicació d'escriptori oficial de WhatsApp al vostre Mac o PC amb Windows si cap dels passos us funciona. Podeu descarregar l'aplicació mitjançant els enllaços següents i escanejar el codi QR per iniciar la sessió.
Compartició de fitxers és fàcil
Aquestes solucions us ajudaran a tornar a penjar i enviar fitxers a WhatsApp Web. També pots llegir la nostra publicació si ets el telèfon no escaneja el codi QR web de WhatsApp .
Última actualització l'1 de desembre de 2022
L'article anterior pot contenir enllaços d'afiliats que ajuden a donar suport a Guiding Tech. Tanmateix, no afecta la nostra integritat editorial. El contingut segueix sent imparcial i autèntic.
