Passos del problema del Windows 7: el gravador facilita la resolució de problemes dels errors de Windows
Tot i que Windows 7 és el millor sistema operatiu de Microsoft fins ara, encara poden aparèixer problemes de tant en tant. El que és pitjor, descriure el problema sol ser frustrant si no us considereu un expert en informàtica i, per tant, és difícil proporcionar informació precisa als tècnics per telèfon per resoldre problemes. El resultat: molta pèrdua de temps i energia.
Per sort, hi ha eines per ajudar-vos a registrar el que passa a la pantalla de l’ordinador. Recordeu que hem parlat ShowMeWhatsWrong, una eina que permet compartir i enregistrar ràpidament la pantalla? Windows 7 té una eina similar incorporada anomenada el Registrador de passos de problemes.
El passador de problemes de Windows 7 us ajuda a enregistrar les interaccions amb una aplicació i us proporciona una vista detallada de pantalla per pantalla amb informació que l'acompanya. En paraules senzilles, aquesta eina capturarà tots els passos necessaris que condueixen a un error i empaquetarà tota la informació detallada en un fitxer que es pugui compartir amb la persona que tindrà problemes.
Per començar a utilitzar l'eina, heu d'escriurepsr al quadre de cerca del menú Inici de Windows 7.
La interfície de la PSR és bastant senzilla. Simplement feu clic a 'Iniciar registre' per iniciar el procés i podeu repetir els passos que generen l'error.
El gravador de passos de problemes no enregistrarà el text que heu escrit. Així que si voleu algunes explicacions, simplement feu clic al botó 'Afegir comentari' durant l'enregistrament.
Un cop heu fet el treball, trieu una ubicació per desar el fitxer ZIP generat.
Extreu el fitxer Zip, i després pots trobar un fitxer d’arxiu web MHTML que es pot veure a Internet Explorer.
També podeu seleccionar el mode 'presentació de diapositives' per revisar els passos del problema enregistrats.
Ara podeu enviar l'arxiu a tècnics informàtics o enviar-lo a fòrums i esperar a les solucions.
En general, aquesta és una característica de Windows 7 molt útil i poc coneguda que fa que la resolució de problemes dels errors de Windows consumeixi menys temps.